Condiciones de venta
🌿 Conditions Générales de Vente – Moringa Rituals
1. Identification de l'entreprise
Les présentes CGV régissent les ventes de produits à base de moringa proposées par Moringa Rituals sur le site www.moringarituals.fr. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de ces produits.
2. Acceptation des CGV
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. L'acceptation est matérialisée par la validation de la commande par le client.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations peuvent exister en raison des spécificités des produits naturels. En cas de doute, le client peut contacter le service client pour obtenir des informations supplémentaires.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont en supplément et sont précisés lors du processus de commande.
5. Commande
Le client peut passer commande en ligne sur le site www.moringarituals.fr. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Moringa Rituals se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Le montant total de la commande est débité lors de la validation de celle-ci.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des disponibilités et des transporteurs. Moringa Rituals ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de non-conformité, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.
10. Responsabilité
Moringa Rituals ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. La responsabilité de Moringa Rituals est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à la [Politique de confidentialité] du site.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.moringarituals.fr sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
13. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Moringa Rituals.